삼원로지웰주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」과 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
본 방침은 회사가 제공하는 업무용 애플리케이션 삼원 Driver, 삼원 임직원용, 삼원 Client 및 관리 시스템에 적용됩니다. 세 앱은 모두 회사가 발급한 계정으로만 이용할 수 있는 업무용 서비스이며, 일반 이용자의 가입을 받지 않습니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 기사 앱 | 성명, 휴대전화번호, 차량 정보(차량번호·차종), 정산 계좌 정보(은행·계좌번호·예금주), 운행 중 위치 정보, 상·하차 증빙 사진, 푸시 알림 토큰 | 배차 정보 전달, 운송 진행 기록, 화물 위치 관제, 운임 정산·지급, 사고 대응, 법령에 따른 신고(산업재해보상보험 등) |
| 직원 앱 · 관리 시스템 | 아이디, 성명, 전화번호, 소속·역할, 푸시 알림 토큰 | 업무 권한 관리, 배차·정산 업무 수행, 처리 이력 확인 |
| 화주 앱 | 아이디, 담당자 성명, 연락처, 푸시 알림 토큰 | 거래처별 배송 현황·청구 내역 조회 권한 관리 |
| 공통(자동 수집) | 접속 일시, 서비스 이용 기록, 처리 이력(감사 기록) | 부정 이용 방지, 오류 원인 분석, 업무 처리 근거 보존 |
회사는 사상·신념, 건강, 노동조합 가입 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
2. 위치정보의 수집·이용
위치 정보는 기사 앱에서만 수집합니다. 직원 앱과 화주 앱은 이용자의 위치를 수집하지 않으며, 화면 지도에 표시되는 위치는 운송 중인 차량의 위치입니다.
수집 시점과 범위
- 배차받은 화물이 있거나 운행 중일 때만 수집하며, 그 외에는 수집하지 않습니다.
- 기사가 앱에서 업무 시작을 누르거나 배차를 받은 시점부터 약 15초 간격으로 위치를 수집하며, 상태 표시줄에 "업무 중 — 위치 확인" 알림이 표시됩니다.
- 운행 중에는 약 6초 간격으로 수집하며, 알림이 "운행 중 — 위치 기록"으로 바뀝니다.
- 기사가 업무 종료를 누르면 위치 수집이 즉시 중단되고 알림도 사라집니다.
- 기사가 "하차 완료" 또는 "운행 종료"를 처리하면 수집을 즉시 중단합니다. 로그아웃 시에도 중단됩니다.
이용 목적
- 배차 담당자가 화물의 현재 위치를 확인하고, 화주에게 배송 현황을 안내
- 상차지·하차지 도착을 자동으로 기록하여 운전 중 휴대전화 조작을 줄임
3. 개인정보의 보유·이용 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 배차 대기 중 수집한 위치 표본 | 수집 후 24시간 이내 자동 삭제 |
| 앱에 임시 저장된 전송 대기 기록 | 7일 경과 시 자동 삭제 |
| 운행 기록(위치 이력·증빙 사진) | 운송 완료 후 정산·분쟁 대응 목적으로 보관하며, 목적 달성 시 파기 |
| 거래·정산 기록 | 「국세기본법」 등 관계 법령에 따른 보존 기간 |
| 계정 정보 | 계약 종료 또는 퇴사 시 지체 없이 파기(법령상 보존 대상 제외) |
| 푸시 알림 토큰 | 로그아웃 시 삭제, 무효 토큰은 발송 시 자동 정리 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 운송 업무 수행을 위해 다음 범위에서 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 운송을 의뢰한 화주사 | 배송 상태, 차량번호, 운송 중 차량 위치, 기사 성명(일부 가림 표시) | 의뢰한 화물의 배송 현황 확인 |
그 밖에 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 관계 법령에 따릅니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 푸시 알림 발송 | 기기 알림 토큰 |
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 법령에서 수집·보관을 의무화한 정보는 삭제 요구에 응하지 못할 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장
- 업무 역할에 따른 접근 권한 분리 및 최소 권한 부여
- 거래처별 데이터 분리 — 화주는 자사 관련 자료만 조회 가능
- 개인정보 처리 이력 기록·보관
9. 개인정보 보호책임자
| 상호 | 삼원로지웰주식회사 |
|---|---|
| 대표자 | 김재열 |
| 사업자등록번호 | 795-81-00408 |
| 주소 | 경남 양산시 물금읍 범구로2 |
| 개인정보 보호책임자 | 유정현 |
| 연락처 | (055) 374-0333 |
| 전자우편 | samwon0333@naver.com |
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 개인정보처리방침의 변경
법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 본 방침이 바뀌는 경우, 변경 사항을 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다.